3、管理創(chuàng)新是斯達(dá)理念形成的關(guān)鍵
斯達(dá)合資后，面臨著一個棘手問題，那就是精干企業(yè)內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)。總經(jīng)理董鷹認(rèn)為：在傳統(tǒng)管理手段下，沒有一個新的載體作支撐，只能靠維持這支龐大的組織體系人海戰(zhàn)術(shù)來保持生產(chǎn)經(jīng)營的正常運轉(zhuǎn)和了解市場走勢，是很難使企業(yè)發(fā)展的；而利用計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，卻可徹底改革組織結(jié)構(gòu)。
于是，斯達(dá)按照現(xiàn)代企業(yè)制度的要求，將原49個分廠、處室減至24個，管理人員由411名精減到199名，生產(chǎn)經(jīng)營性職工由3800人減少到2300人，廠級干部由13名精減到5名，處級干部由130名減至47名。在組織結(jié)構(gòu)上，實行扁平化管理，取消了過多的中間層，采取事業(yè)部制結(jié)構(gòu)。在各事業(yè)部設(shè)有由高級經(jīng)理組成，并由8名參謀管理人員、13臺計算機(jī)支持的總經(jīng)理力、公室，下設(shè)兩個中心協(xié)助總經(jīng)理管理這些多功能的事業(yè)部。
斯達(dá)建立了以總經(jīng)理為首的生產(chǎn)經(jīng)營決策中心，以總工程師為主的技術(shù)管理中心，以總經(jīng)濟(jì)師為主的經(jīng)濟(jì)控制中心和以總會計師為主的資金運作中心。在權(quán)利配置上將決策權(quán)分為兩個層次：一層是由高級管理人員組成的總部，負(fù)責(zé)戰(zhàn)略決策以及對下屬單位的監(jiān)督和協(xié)調(diào)；一層是各分部負(fù)責(zé)運作決策。
這樣進(jìn)一步完善了決策分工，使高層經(jīng)理擺脫了日常運營性事務(wù)，能夠?qū)Ｗ⒂趹?zhàn)m各性經(jīng)營決策，從而既拓寬了高層經(jīng)理人員所駕馭的范圍，又增強(qiáng)了決策的科學(xué)性、預(yù)見性，還能更有效地調(diào)動中下層決策者的積極性和自主性，激勵其自我發(fā)展的動力和能力。信息技術(shù)為企業(yè)支撐起了一個高效快捷的扁平化組織結(jié)構(gòu)，實現(xiàn)了管理創(chuàng)新，以往3個人甚至10個人的工作，現(xiàn)在只需1人加1臺計算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)就足夠了。
4、技術(shù)創(chuàng)新是斯達(dá)理念不斷發(fā)展的保證
斯達(dá)公司總經(jīng)理董鷹認(rèn)為：技術(shù)創(chuàng)新是企業(yè)增強(qiáng)競爭力的關(guān)鍵措施，它始于研究開發(fā)，而終于市場實現(xiàn)，只有把科技成果變成市場需要的產(chǎn)品，才是真正的技術(shù)創(chuàng)新。自學(xué)計算機(jī)的他帶領(lǐng)幾名學(xué)生，自主開發(fā)了1萬多個軟件，滿足了企業(yè)需要，創(chuàng)造了可觀的經(jīng)濟(jì)效益。斯達(dá)把“管理出效益”的低投入、高產(chǎn)出獲得的利潤和吸引的多元投資的資金，重新投入到生產(chǎn)線的技術(shù)改造和技術(shù)創(chuàng)新上，利用國產(chǎn)裝備和國外裝備相結(jié)合，依靠自己的軟件設(shè)計和開發(fā)，建成了集管理、監(jiān)控與自動控制為一體的“管控一體化”系統(tǒng)，大大提高了生產(chǎn)裝備的數(shù)字化水平。
“管控一體化”系統(tǒng)完全支持生產(chǎn)數(shù)據(jù)集成信息系統(tǒng)，該系統(tǒng)使生產(chǎn)管理達(dá)到了高度數(shù)據(jù)共享，實現(xiàn)了貫通銷售產(chǎn)品訂單直至最終產(chǎn)品產(chǎn)出的信息化管理。生產(chǎn)信息系統(tǒng)在網(wǎng)上銷售訂單排產(chǎn)過程中，自動生成機(jī)臺生產(chǎn)計劃、品種單位成本、各種能耗與需求計劃，并自動給出所需物料的最高采購限價，同時，按產(chǎn)品個性化要求，遵循“一品一標(biāo)”原則，自動生成半成品、成品工藝操作標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量驗收標(biāo)準(zhǔn)。通過“管控一體化”系統(tǒng)將封閉的自動控制系統(tǒng)向管理信息系統(tǒng)開放，通過下位機(jī)控制數(shù)據(jù)服務(wù)器、監(jiān)測服務(wù)器與管理計算機(jī)網(wǎng)主數(shù)據(jù)服務(wù)器的鏈接，使公司各級人員利用管理網(wǎng)上的上百臺工作站直接觀察生產(chǎn)線的運行狀況。
高層技術(shù)人員甚至可以通過網(wǎng)上工作站遠(yuǎn)程干預(yù)控制工程師站的參數(shù)設(shè)定，大家都能站在總經(jīng)理的高度上支持生產(chǎn)線實現(xiàn)最佳運行。由于共享了生產(chǎn)線自動控制信息，使全公司各單位都能夠超前控制和主動支持生產(chǎn)線的物資、備品配件、水、電、汽供應(yīng)，最大限度地保證生產(chǎn)線的維修技術(shù)、生產(chǎn)工藝技術(shù)和人力資源的供給。總調(diào)度室可以通過“管控一體化”系統(tǒng)，主動協(xié)調(diào)生產(chǎn)線與上下工序的生產(chǎn)平衡，使生產(chǎn)線發(fā)揮出最大動態(tài)潛能，并最大程度消除了各班操作工人因人而異“經(jīng)驗操作”的弊端，集中了全公司人員的智慧，最科學(xué)地完成生產(chǎn)目標(biāo)。該系統(tǒng)真正實現(xiàn)了生產(chǎn)線“投入產(chǎn)出”的動態(tài)分析。
創(chuàng)新管理使斯達(dá)公司產(chǎn)生了質(zhì)的飛躍，各項經(jīng)濟(jì)指標(biāo)逐年上升，與未實行信息化管理的1996年相比，銷售收入提高了12．8％，工業(yè)增加值提高了42．5％，稅金提高了15．7％，利潤增長了20倍；2001年產(chǎn)銷率100．83％，回款率101．52％。國務(wù)院副總理吳邦國在視察斯達(dá)總部后，高興地說：“斯達(dá)公司運用信息技術(shù)改造國有企業(yè)，為國企闖出了一條新路子”。 |
