河南銀鴿實業(yè)投資股份有限公司再度崛起在我國造紙行業(yè)，走出了一條國有大中型造紙企業(yè)擺脫困境之路。這得益于董事長、儒學博士楊松賀提出的新理念———誠信自主管理法。
河南銀鴿實業(yè)投資股份有限公司的前身是一家成立于1967年的國有大型造紙企業(yè)，1997年4月股票在上海證券交易所公開上市發(fā)行。2001年公司股權兩次變更，兩次更換董事長。在這危難之中，漯河市委、市政府從深圳聘請儒學博士楊松賀當帶頭人，組建新一屆董事會。
董事長楊松賀博士結合企業(yè)實際，創(chuàng)造性地提出了“誠信自主管理法”，并付諸實踐于國有大中型造紙企業(yè)管理改革，嘗試出了新路子，兩年來公司面貌發(fā)生了根本性變化，取得了物質、精神文明雙豐收。
所謂“誠信自主管理法”，是指以員工之間講真誠、員工對企業(yè)講忠誠、企業(yè)對投資者和客戶講誠信為精神內涵，以效益、效率、效果的層次遞進為物質內涵，以各基層車間科室為操作層面，自定規(guī)章，集中匯總，使領導的管理理念得以徹底貫徹，使員工的意志得以充分表達，以減少無效行為，力爭實現(xiàn)零無效行為為管理目標的管理方法。
先進文化的前進方向要求在企業(yè)講“三誠”
講真誠，就是員工之間要真誠相待，和睦相處，創(chuàng)造一種和諧的氣氛，精神愉快地投入工作。員工之間的真誠包含同事之間、上下級之間、部門班組之間的各種人際交往。上道工序要在完成任務的同時，盡力為下一道工序創(chuàng)造良性的工作條件，要減少員工之間的內耗和摩擦。公司要求，任何時候、任何地點、任何條件下都不得為謀取一己私利而損害同事的利益。
講忠誠，就是要每一個員工都要把個人目標與企業(yè)目標結合起來，要熱愛企業(yè)、忠誠企業(yè)。力戒企業(yè)高潮忘乎所以，低潮時落井下石。越是在企業(yè)處于困難時期，越能體現(xiàn)了員工的忠誠可貴。只有員工與企業(yè)風雨同舟，企業(yè)才能夠戰(zhàn)勝困難，走出困境，。公司要求，任何時候、任何地點、任何條件下都不得為謀取部門、車間或班組的利益而損害公司的利益。
講誠信，就是公司要對股東負責。新一屆董事會成立不久，即召開“誠信自主管理”動員大會，董事長帶領董事會成員宣誓誠信于股東，誠信于客戶，誠信于供應商，誠信于員工，誠信于社會。公司要求任何時候、任何地點、任何條件下都不得為謀取公司或個人利益而損害國家、民族、股東、社會公眾的利益。
講真誠、講忠誠、講誠信這樣的文化內涵，反映了現(xiàn)代企業(yè)管理新的發(fā)現(xiàn)、最有前途的發(fā)展趨勢和最本質的內容。為此，公司以多種活動為載體，把“三誠”變?yōu)閺姶蟮木裎拿髁α俊?
一是在2002年“五一”國際勞動節(jié)前夕，公司策劃了“勞動不忘報娘恩”活動，節(jié)后員工父母的感謝信像雪片一樣飛到董事會，整個活動把“誠”表達得淋漓盡致，將員工與企業(yè)更緊密地聯(lián)系在一起。
二是在中秋節(jié)上，公司把中層干部及技術骨干的父母找到廠里參觀和聚餐，舉行了“銀鴿兒女接受父母的檢閱”大型主題活動，在員工、家屬、社會引起了強烈反響。使員工、企業(yè)、客戶、投資者之間的關系親密如魚水，濃郁的人情味使銀鴿公司的凝聚力和向心力大大增強。
三是解決了因污染排放廢水造成的矛盾，為企業(yè)創(chuàng)造了良好的社會發(fā)展環(huán)境。楊松賀董事長親自帶隊到下游上蔡縣慰問，并承諾徹底解決污水達標排放問題。經過幾個月的整治，公司的真誠行動贏得了該縣干部群眾的贊揚，解決了長期以來因污水排放與下游產生的矛盾。為此，上蔡縣父老鄉(xiāng)親送來一面“心高志遠，一諾千金”的錦旗，高度贊揚公司治理污染的決心和氣度。
先進生產力發(fā)展要求在企業(yè)提倡“三效”
公司提倡“效益、效率、效果”的層次遞進，做了三步走。
第一步是激發(fā)人的潛能，激活員工的創(chuàng)造性。董事長倡議成立銀鴿夜校，在傳播誠信自主管理理念的同時，提高員工的業(yè)務技能和技術水平。夜校成立一年多來，已經培訓了機修工、電工、氣輪工等1183名工人，計劃培訓技術熟練工人達到總數(shù)的80％。
第二步是激發(fā)機器設備的潛能，使其充分發(fā)揮生產設計能力。公司設計生產能力在10萬噸以上，過去幾年一直在幾萬噸徘徊，一些先進設備還沒有發(fā)揮應有的功效。自從實行誠信自主管理法以來，公司月月增產、創(chuàng)收，正在向設計生產能力大挑戰(zhàn)，向規(guī)模化經營大進軍。
第三步是激發(fā)科技的潛能，上高科技項目，創(chuàng)最大化的經濟效益。通過采取加大技術創(chuàng)新步伐，多渠道引進技術人才，儲備一批與主業(yè)相關的高科技項目，增強了企業(yè)科技進步的能力。
如果說這三步走是內部挖潛的話，激發(fā)了員工、設備、技術等生產力諸要素的發(fā)展，那么與內部挖潛緊密配套的外部整合也是十分必要的。外部整合是將沒有效益、效益很差、事實證明是錯誤的對外投資逐步回收，集中資源用于造紙主業(yè)上來，使公司三年后恢復資本市場的融資功能，并在國內造紙業(yè)占有一席之地。
對于效益、效率、效果的層次遞進，董事長楊松賀博士有這樣一段很形象的描述：只要我們的設備還沒有達到設計的生產能力，這說明我們還沒有獲取最佳的效益；只要我們的產品還存在著瑕疵，這就說明我們內部的管理還有漏洞；只要我們的機器存在不正常停機的現(xiàn)象，這就說明我們技術還需要改進；只要我們的現(xiàn)場管理還有不盡如人意的地方，這就說明我們的責任心還沒盡到；只要我們在工作時間還有無效勞動的存在、還有無所事事現(xiàn)象的發(fā)生，這就說明我們的積極主動性還不強、工作效率還沒有發(fā)揮出來。
按照效益、效率、效果層次推進，不斷推進先進生產力的發(fā)展，公司的市場形象、社會形象大大提高，當?shù)匾恍┢髽I(yè)紛紛來公司參觀學習。
廣大員工的根本利益要求在企業(yè)實施“自主管理”
所謂“自主管理”，就是為每一個員工都提供一個參與管理的渠道，只要提出的建議是合理的，都會成為公司誠信自主管理規(guī)章的一部分。
代表最廣大人民的根本利益，在企業(yè)就表現(xiàn)為尊重員工，充分發(fā)揮全體干部員工的主觀能動性和積極性。自主管理代表了最廣大員工的根本利益，體現(xiàn)在兩個方面：
一方面自主管理規(guī)章是在各部門車間班組主持下每一個員工都參與的情況下制定的，反映了最廣大員工的心聲；另一方面自主管理規(guī)章不是靜態(tài)而是動態(tài)的，任何一個員工都可以提出新的建議，只要被采納就及時補充到規(guī)章中去，并給予物質和精神的獎勵。
實施“自主管理”最顯著的效果，就是員工的積極性調動起來了，主人翁的責任感增強了。蒸汽車間宋主任說，員工的積極性提高了，產量大幅提高了，單位成本大幅下降了，隨著效率、效益的提高，員工的收入也大幅增長了。現(xiàn)在，車間技術熟練工的月工資幾乎比過去翻了一番。公司各部門、車間按照語言行為規(guī)范、操作程序、獎懲辦法等內容制定了自主管理規(guī)章共26套，并嚴格按照規(guī)章進行獎懲。每季度評選一次誠信自主管理先進班組、先進個人，連續(xù)四季度當選將被授予“銀鴿之星”榮譽稱號。針對基層車間班組過去一直存在的罰多獎少、以罰代獎的粗暴作法，董事長則提出要少罰多獎，要給出錯的員工一個改正的機會。類似如此人文人性管理思想，代表了全體員工的根本利益，極大地調動了員工干事創(chuàng)業(yè)的積極性。（拜存星;張軍力 ） |
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