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湖南恒安紙業有限公司創辦于1997年6月，公司是由常德恒安紙業股份有限公司于2004年5月整體變更設立而成。短短幾年時間，公司由最初年銷售額不足7000萬元發展到目前擁有固定資產12.6億元，員工2000余人，屬下擁有7個子公司，5個加工基地，2004年完成銷售12.9億元，實現利稅1.96億元，成為中國生活用紙行業一支突出的生力軍。公司之所以能取得如此快速穩定的發展，與他們堅持不懈地推行以“倡導現代家庭幸福、優質新生活”為理念，恪守“服務顧客，服務社會”的經營宗旨，牢記“以追求人類的健康與快樂為天職，生產衛生、舒適、優質的生活用品”的質量方針，發揮規模效益，以超群的產品質量和卓越的服務，滿足消費者需要的同時盡力奉獻社會是分不開的。
誠信創建品牌，優質鑄就精品
公司創建伊始，就確定以先進生產設備、領先生產技術、進口優質100％原生木漿生產高檔系列生活用紙的發展方向。造紙生產設備從奧地利引進，是目前世界最先進的高速衛生紙生產設備，產品生產過程均采用世界先進的QCS計算機系統控制，以完善的QCS系統對產品質量進行監控，實現了造紙全過程的自動化，勞動生產率高，生產過程穩定，產品質量優良。該公司在整個生產過程中采用國際先進設備和優質原輔材料生產，加上有依照國際標準建立的國內一流的中心化驗室、嚴格的過程質量控制以及每個員工“質量第一”的思想指導生產工作，其產品品質自進入市場以來就得到了消費者的喜愛，“心相印”品牌系列生活用紙以高質量的口碑已在國內牢固地站穩了腳跟。經中華商業信息中心對全國大型零售企業統計的對外發布數據顯示，“心相印”紙巾自2000年起連續5年全國市場占有率第一名。
發揚拼搏精神，深化質量管理
公司自創建之初就“高標準、嚴要求”，充分發揮員工的拼搏精神，不斷夯實內部基礎管理工作，1998年公司開始全面質量管理的貫標工作。以深化質量管理為突破口，發動全體員工齊心協力建立科學的標準體系，不斷創新管理觀念，在質量管理上，通過培訓、考核、再教育以強化全員質量意識，建立總經理、生產技術部、車間、班組四級質量管理機構，簽定質量管理責任狀，實行質量一票否決權，嚴把原輔材料檢驗、生產過程檢驗、成品檢驗三關，并竭力做好售后服務工作。為進一步提高質量保證能力，持續改進質量管理體系，2003年，公司開始推行ISO9001國際質量體系貫標認證，建立健全制度化、規范化的質量管理體系，通過企業質量管理與國際標準的接軌，全面建設專業化、系統化、目標化質量管理平臺，經過半年的努力，公司于2003年6月一次性通過方圓標志認證中心的質量體系審核。
近年來，通過貫標認證的實踐和質量管理體系的運行經驗總結，公司發生了深刻的變化，2003年，“心相印”品牌被國家質檢總局評為“國家免檢產品”，“心相印”濕紙巾系列產品，目前銷售勢頭十分喜人，市場呼聲極高，有望成為恒安紙業新業績的絕對增長點。系列新品的成功推出豐富了品牌的內涵，提升了品牌的美譽度。
面對新的機遇和挑戰，恒安紙業將牢固樹立“以顧客為關注焦點”的市場觀念，致力于解決發展中的“瓶頸”制約，致力于規模擴張，致力于文化提升，在不久的將來，一個“質量第一、產量第一、銷量第一、顧客滿意度第一、市場占有率第一”中國生活用紙專家形象的恒安紙業將展現在世人面前。
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