來自機密文件切碎行業(yè)的發(fā)言人告訴紙再循環(huán)會議和貿易展的與會者,保護和銷毀機密信息對他們來說是首要的，而切碎紙的市場價值是其次的。
尼克 萬瑞克，第一碎紙公司（Shred First LLC）的聯(lián)合創(chuàng)始人，敦促那些該行業(yè)的加入者首先考慮提供的碎紙服務的價值，而不是再循環(huán)紙的噸數(shù)。他說：我們所賣的一切都關系到安全問題。萬瑞克提出基于"每集裝箱"收費的商業(yè)模式單獨看可能顯得低收益（從美元和紙的磅數(shù)看都是），但是乘以1000箱后就呈現(xiàn)出90萬美元的收入，而這還沒有將切碎廢紙的價值考慮在內。
奧克菲爾斯，文件銷毀和再循環(huán)公司(DDRS)愛荷華子公司的經理也指出，再循環(huán)行業(yè)以商品為基礎的模式并不總是符合文件銷毀行業(yè)以服務和安全為基礎的模式。奧克菲爾斯說：機密文件切碎公司對于設施安全，員工背景審查和一系列他們處理文件的保管協(xié)議都有額外的責任。
另外，切碎公司不得不越來越重視滿足切碎顆粒規(guī)格，而這甚至負面的影響了他們廢紙產品的質量。由于安全原因他們必須切碎整個文件，包括文件夾，紙夾和塑料報告封面，這也對廢紙價值產生負面影響。
至于來自紙廠的抱怨是因為這些實踐和潛在的原料質量下降，萬瑞克直接說，"我不在乎"，他認為切碎公司的首要任務是保護和銷毀信息。
羅伯特 約翰遜，國家信息銷毀協(xié)會的執(zhí)行理事，敦促提供切碎服務的再循環(huán)商考慮把該協(xié)會作為資源，以幫助確保他們遵守行業(yè)規(guī)則，并隨時獲得影響文件銷毀公司的主要立法依據(jù)。
