品牌，通俗的講是企業或產品的牌子。是顧客或市場對企業產品的質量、經營行為等長期形成的認識。品牌形象，是企業在長期經營中，由產品品質、價格、服務、廣告宣傳、公眾印象和企業文化等羅織的企業整體形象。紙箱行業是為他人作嫁衣的行業，如何在為別人生產包裝的同時，也能更好地包裝自己，打造自己的企業品牌，樹立自己的品牌形象，從而提高企業的市場地位與競爭力，這是許多紙箱企業所期望的。
這里先講一個案例：南方某紙箱企業，建廠約十年，至今仍是一家三級廠。2005年，在瓦楞紙箱行業普遍效益大滑坡的情況下，卻獨樹一幟，完成銷售額近8000萬元，實現利潤達1000余萬元。在許多紙箱廠微利或虧損，業務員磨破嘴皮求客戶下單，價格一降再降的狀況下，該廠卻是客戶主動找上門請求為其生產紙箱，并且該廠還在選擇性的接單，小批量的或附加值較低的訂單基本不接。這是為什么？筆者在該廠了解到：一是該企業的客戶均為國際國內知名的廠家，品質要求雖然相當嚴格，但該廠交給客戶的產品合格率達到是100%；二是服務到位，完全滿足客戶的交貨期需求，承諾了的就必須做到；三是內部管理到位，全廠上下形成了嚴謹的工作氛圍，無論是勞動紀律，還是現場“5S”活動，給人就是一種規范化的印象。在現場，無論是產品，還是一塊棧板，一個推車，就有固定的放置位置和放置標準。例如：提供給客戶的產品包裝，就是統一的包裝方式，每捆一個標簽，就連標簽的位置均是一致的，給人從視覺上就產生一種良好、規范的形象效果。使該企業在客戶與公眾中的口碑與品牌形象很好，許多知名企業指定要該廠為其生產紙箱。由于產品質量過硬，交期服務到位，自然產品的價格較高，因此，利潤率可稱同行之首，經濟效益很好。
以上案例說明了什么呢？說明紙箱包裝行業同樣可以打造其企業的品牌形象，而提高競爭力與市場地位的，關鍵是紙箱企業對品牌形象的再認識與重視，即認識與重視打造與樹立品牌形象在企業經營中的作用。
一是打造紙箱包裝企業品牌形象，對企業的市場營銷，將起到良好的促進作用，其主要表現在能樹立自己企業的市場影響力，提升市場地位，尤其是與大公司、知名企業合作的優勢。
二是良好的企業品牌形象是現代管理的標志，能體現企業的正規化、規范化，不僅能吸納外部人才，同時也能增強內部員工的凝聚力。
三是利用企業品牌形象確立自己的市場地位，能有效地隔離和打擊競爭對手。
然而在一部分紙箱企業管理者的眼中，認為紙箱行業門檻低，大廠小廠均能生產，產品的同質性高，差異性小，品牌就如何樹立，大廠還不是一樣與小廠競爭？這是一個觀念上的誤區。而實質上，據筆者了解，許多國際國內的知名廠家，卻在尋求真正的品牌包裝企業為其供應商，特別是在中國的世界500強企業。但在國內真正有良好品牌形象的企業不多，就有也是遠水不解近渴。因此也只能就近濫竽充數，將就罷了。作為世界包裝大國，卻沒有幾家真正的包裝名牌企業，這令行業同仁汗顏。打造紙箱包裝企業品牌形象，應是擺在我們面前的重要戰略任務，應引起業界同行的高度重視。
那么如何打造紙箱企業的品牌形象呢？我認為可以從以下幾方面入手：
1．建立產品品質形象。品質形象是品牌形象的基礎，建立品質形象不單是提高產品質量，關鍵是要建立起“良好品質”的印象，從一開始就要注意，良好的第一印象是成功的一半。并且一定要從“看上去就好”入手，不能僅僅停留在“用了就說好”上，要做到“看了就說好”。品牌形象一定要有“看得見，摸得著，感受得到”的改善才能滿足打造品牌形象的要求。作為紙箱產品，主要應從印刷與后加工工藝上入手。
2．建立價格形象。紙箱產品的價格形象，不能以高低來形容。紙箱產品不能完全是價格越低越好，關鍵是性價比的問題。如果我們的紙箱達到了“看上去就好”，并且物理性能方面又能完全滿足產品包裝要求，而在同行中不能達到時，又為什么要以低價格去參與惡性競爭呢？品質/價格模式才是更合理的。
3．建立服務形象。作為紙箱包裝業，從實質上來講，是為其他工農業產品生產服務的行業，因此服務極其重要。關鍵是你怎樣承諾客戶。作為紙箱企業在對客戶的服務中，應做到一諾千金，承諾了的就一定要做到。要么你就不要承諾客戶，比如訂單，若然你接了單，就一定要在交期內完成，要么你就不要接單！客戶要求提供JIT服務，如果你不能滿足，就不要承諾客戶，否則，你的形象將很糟糕。
4．建立顧客形象。這主要是一個營銷定位問題，即美國里斯和特勞特的“定位論”。紙箱包裝服務不可能為所有的產品包裝需求者提供，而只能為其中部分產品生產商提供，這部分廠商就是“顧客形象”。如“茅苔”酒、“奔馳”車只是部分人在享受。我們要生產高檔產品包裝，就應針對知名品牌企業和實力強大的企業，如要滿足大多數產品包裝，就只好與三級小廠爭市場了，你就只能生產“老白干”。
5．建立企業形象。品牌形象與企業形象息息相關。建立企業形象主要是營造企業精神文化，改善內部的管理環境，建立內部的規范化管理體系。企業的內部管理規范化，將對品質、服務、價格等起到良好的促進與保證作用。企業的形象要靠宣傳，并且這些宣傳必須是有利于企業的，如果不宣傳與傳播，企業的形象就不可能轉為品牌形象，就不可能得到市場與社會的承認。
市場經濟也是品牌經濟，國內外實踐證明，良好的品牌是企業的無形財富，擁有良好的品牌，特別是知名品牌，就擁有了市場。要提高紙箱企業的市場地位與競爭力，打造企業品牌形象，實施品牌策略，將對紙箱行業的發展與提升起到積極的促進作用。
