誕生于著名的特倫伯控股公司，德爾福特（Delfort）集團(tuán)期望在煙草紙行業(yè)擴(kuò)大市場，提高聲望。
在2003年慶祝過100周年紀(jì)念后，奧地利的特倫伯控股公司的特勞恩沒有驕傲自滿。去年，這家著名的紙業(yè)公司進(jìn)行了一些重要的重組，其中的一個(gè)結(jié)果是剝離了德爾福特集團(tuán)——該集團(tuán)致力于為煙草業(yè)客戶提供所需要的紙張。
自從2006年3月份創(chuàng)建以來，德爾福特集團(tuán)已經(jīng)成為世界市場上優(yōu)質(zhì)紙的領(lǐng)先制造商。該公司集團(tuán)在歐洲有紙廠，在香港、美國和澳大利亞有銷售辦事處，集中在四個(gè)中心業(yè)務(wù)領(lǐng)域：卷煙和濾棒紙、水松基紙、薄印刷紙以及離型原紙。
在歐洲不同地方，該公司有6個(gè)生產(chǎn)特種紙和紙漿的子公司。這些紙工廠是佛朗茲·佛斯汀（Franz Feurstein）博士公司（奧地利北部）、瓦騰紙業(yè)（蒂羅爾州）、OP Papírna（捷克）、Tervakoski Oy（芬蘭）、Dunacell Kft.和Dunafin Kft.（匈牙利），所有公司都100%屬于該集團(tuán)。
“在特種紙行業(yè)成為世界市場領(lǐng)頭羊的路上，德爾福特集團(tuán)必須表現(xiàn)強(qiáng)勁并且以創(chuàng)新的方式解決問題，”首席執(zhí)行官馬丁·扎布克納（Martin Zahlbruckner）解釋說。“國際上，我們是優(yōu)化程序的先鋒，降低成本結(jié)構(gòu)，對紙產(chǎn)品進(jìn)行創(chuàng)新。”
“如果你看我們的集團(tuán)，我們在煙草業(yè)的業(yè)務(wù)仍增長，對此我們非常自豪，”扎布克納對《亞洲煙草》說。盡管處于全球?qū)煵輼I(yè)的侵略性攻擊越來越多的環(huán)境下，例如吸煙禁令和煙民所受到的社會壓力，德爾福特集團(tuán)堅(jiān)稱仍100%為煙草業(yè)服務(wù)。在公司決定拆分為特倫伯/塔恩紙業(yè)的時(shí)候，這個(gè)承諾起著重要的作用。塔恩紙業(yè)對卷煙水松紙進(jìn)行印刷和轉(zhuǎn)換。
拆分該公司的另外一個(gè)因素是，盡管印刷/轉(zhuǎn)化與紙業(yè)業(yè)務(wù)相關(guān)，但是這是兩個(gè)完全不同的業(yè)務(wù)。“我們集團(tuán)總是非常獨(dú)立，”扎布克納說。“我們總是對自己負(fù)責(zé)。”
當(dāng)公司在兩個(gè)方面——紙和印刷/轉(zhuǎn)換增長時(shí)，有“人才流失”的危險(xiǎn)，首席執(zhí)行官說，這會導(dǎo)致對該部分為煙草業(yè)提供紙張的首要業(yè)務(wù)不夠關(guān)注。“對我們來說，致力于煙草業(yè)，過去和現(xiàn)在都是非常重要的，”他強(qiáng)調(diào)。在兩個(gè)方面取得了成功，顯然它們能夠單獨(dú)生存。
作為一家全球公司，德爾福特集團(tuán)99%的產(chǎn)品用于出口。該公司在歐洲的市場份額比其他地區(qū)的高，但是據(jù)扎布克納說，“我們的服務(wù)覆蓋所有地區(qū)。包括亞洲、南美洲和美國，我們在美國的業(yè)務(wù)并不強(qiáng)勁，但是如果我們有機(jī)會的話，我們已經(jīng)做好了準(zhǔn)備。中國，業(yè)務(wù)量非常龐大，是一個(gè)大市場。這里有許多特殊的規(guī)則，但是他們開放創(chuàng)新。”該公司的總部在特勞恩，為進(jìn)入東歐和俄羅斯提供了捷徑。在俄羅斯該公司表現(xiàn)強(qiáng)勁。
歷史故事
在1903年，羅伯特·特倫伯，收購了位于特勞恩的佛朗茲·佛斯汀博士的紙工廠，為特倫伯集團(tuán)全球的成功奠定了基礎(chǔ)。盡管當(dāng)時(shí)安裝的機(jī)器簡單，但是這家企業(yè)是主要制造商。稻草紙、薄紗紙以及卷煙紙都是產(chǎn)品系列的一部分。
在1939年，弗里德里希·特倫伯擔(dān)任常務(wù)董事，在特勞恩有200名員工。在第二次世界大戰(zhàn)中，企業(yè)表現(xiàn)出了非凡的才能和勇氣：在1945年，由于紅軍的逼近，出于戰(zhàn)爭策略考慮，當(dāng)權(quán)的納粹下達(dá)了炸毀該工廠的命令，但是工廠拒絕執(zhí)行該命令。這個(gè)勇敢的決定使企業(yè)繼續(xù)生存下來了。
1954年，高產(chǎn)量紙機(jī)的到來，創(chuàng)造了經(jīng)濟(jì)奇跡。1962年，在特勞恩成立了塔恩紙業(yè)，沃夫?qū)ぬ貍惒?964年接手管理，產(chǎn)品已向53個(gè)國家出口。
自從1970年以來，特倫伯控股公司完全屬于特倫伯家族。隨著塔恩哥倫比亞的成立（1978年在哥倫比亞的La Ceja）是第一次在奧地利之外建立的生產(chǎn)工廠。企業(yè)的全球化就從那時(shí)開始了。于1980年收購了傳統(tǒng)奧地利紙廠瓦騰斯紙業(yè)公司，1983年在加拿大成立了塔恩紙業(yè)工廠，1987年香港的龍山建成工廠，1988年合并了德國的Enterlein，目前改名為塔恩德國，這些都是公司近期歷史發(fā)展上很重要的里程碑。
1993年，特倫伯技術(shù)公司增強(qiáng)了該集團(tuán)在技術(shù)領(lǐng)域的力量。奧地利企業(yè)KUVAG生產(chǎn)電器業(yè)的系統(tǒng)和零部件技術(shù)、運(yùn)輸技術(shù)以及用于行業(yè)需求的設(shè)計(jì)。子公司MEWAG生產(chǎn)工具、鑄造機(jī)頭和特種機(jī)械。在1994年，在特勞恩建立了新的生產(chǎn)中心塔恩紙業(yè)。于1997年，收購了捷克的OP papírna紙廠。一年后，WFT研究公司成立，為特倫伯進(jìn)一步創(chuàng)新和技術(shù)進(jìn)步創(chuàng)立了重要基礎(chǔ)。1999年，該集團(tuán)合并了另外一家大紙廠企業(yè)，建立了芬蘭紙廠Tervakoski.
在2000年，TRICON咨詢公司在特勞恩成立，負(fù)責(zé)通過RFID技術(shù)開發(fā)和實(shí)施業(yè)務(wù)優(yōu)化過程的完全解決方案。2002年完全是進(jìn)一步擴(kuò)張的年份。在菲律賓，成立了一家水松紙和包裝紙工廠――塔恩菲律賓工廠。公司通過一個(gè)重要的收購策略，成功地收購了英國的滿德公司（改名為塔恩英國公司）。技術(shù)部分是通過收購德國的X-ident技術(shù)公司而得以增強(qiáng)的。
光明的未來
由于公司今年拆分，德爾福特集團(tuán)現(xiàn)在期望提高其業(yè)務(wù)。在煙草業(yè)仍是其核心業(yè)務(wù)的同時(shí)，利用適合于煙草業(yè)的策略，該公司擴(kuò)張進(jìn)入其他紙生產(chǎn)領(lǐng)域，向不同的客戶如醫(yī)藥公司和宗教出版社提供高質(zhì)量的定制產(chǎn)品。
“我們把我們在煙草業(yè)內(nèi)多年的經(jīng)驗(yàn)，用于其他業(yè)務(wù)方面，”扎布克納說。“無論我們學(xué)到什么，我們都把它帶到煙草業(yè)內(nèi)。我們想支持煙草業(yè)。”
“我們集團(tuán)的不同部分每年要聚會兩次。然后，通過這些協(xié)同作用，可以創(chuàng)新。”
由于任何公司都仍有提高的空間，扎布克納對德爾福特集團(tuán)非常有信心――每個(gè)領(lǐng)域，從研發(fā)到制造到銷售等等。“如果你看一下我們的程序，它們是非常完美的，”他說。“如果機(jī)械和設(shè)備方面仍有提升的空間，那么，我們會立即著手進(jìn)行的。我們的所有人和股東都信賴這個(gè)行業(yè)，他們愿意在必要的時(shí)候再投資。”
該公司的目標(biāo)是，在利用創(chuàng)新產(chǎn)品擴(kuò)展進(jìn)入新業(yè)務(wù)領(lǐng)域的時(shí)候，保持成本水平和市場領(lǐng)先地位，所有這些都是為了在奧地利和全球達(dá)到穩(wěn)定和持續(xù)的增長。“估計(jì)在2006年我們的營業(yè)額將達(dá)到大約4.6億歐元，與上一年相比增長了12.2%，”扎布克納說。
德爾福特計(jì)劃通過開發(fā)特定市場的新業(yè)務(wù)領(lǐng)域（例如纖維領(lǐng)域）的針對性方法，擴(kuò)大其市場份額。它還計(jì)劃在東歐、獨(dú)聯(lián)體（前蘇聯(lián)）和亞洲的增長市場中進(jìn)一步擴(kuò)張。
扎布克納并沒有排除收購的戰(zhàn)略，但是它說該公司將小心行事。“我們?nèi)灾铝τ谖覀兊暮诵臉I(yè)務(wù)。如果你想做的太多，有時(shí)可能會失去重心。當(dāng)我們前進(jìn)的時(shí)候，我們想朝著正確的方向前進(jìn)。”
“在過去幾年內(nèi)我們投資了很多，但是問題是：我們能走多遠(yuǎn)？我們能發(fā)展到什么程度？”
“我們對‘最佳’的定義是成為行業(yè)最有吸引力的伙伴。這并不意味著需要成為最大的。我們的價(jià)值觀令我們獨(dú)具特色。”
扎布克納說，遵循這些標(biāo)準(zhǔn)并非易事。自從它要成為德爾福特集團(tuán)從最高管理層到體力勞動(dòng)者的使命，花費(fèi)了許多時(shí)間和精力來制定。“從春天到夏天，與許多來自所有的工廠和級別的員工進(jìn)行了一些非常漫長而活躍的研討會后，我們提出一套認(rèn)為可以定義我們是誰的核心價(jià)值。”
最后，該公司宣布了與紙和人有關(guān)的三個(gè)核心價(jià)值：
執(zhí)行。在經(jīng)營的每個(gè)方面，德爾福特集團(tuán)竭力向其客戶提供盡可能最好的服務(wù)和產(chǎn)品。
創(chuàng)造性。該公司致力于持續(xù)進(jìn)行產(chǎn)品創(chuàng)新。
與客戶共鳴。不僅僅是贊同客戶，德爾福特集團(tuán)認(rèn)為應(yīng)在理解、希望和提供需要的服務(wù)方面多做一點(diǎn)。“我們同客戶并肩前進(jìn)，”扎布克納說。
“我們唯一的規(guī)定就是傾聽客戶，實(shí)踐諾言，”他說。“我們知道我們客戶所想的以及對我們的期待。我們理解并且執(zhí)行。”
