教育出版無(wú)疑是個(gè)“金飯碗”，教育出版的數(shù)字化轉(zhuǎn)型更是一座亟待開發(fā)的“金礦”。
在首屆京交會(huì)數(shù)字出版大會(huì)上，來(lái)自傳統(tǒng)出版界、技術(shù)界的代表及專家學(xué)者指出：站在數(shù)字化帶來(lái)的產(chǎn)業(yè)變革的轉(zhuǎn)折點(diǎn)上，教育出版商正面對(duì)來(lái)自市場(chǎng)需求、自身定位、產(chǎn)業(yè)規(guī)則三大方面的挑戰(zhàn)。
從泛到專——需求變了
“國(guó)內(nèi)教育出版長(zhǎng)時(shí)間處在一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化的狀態(tài)，用標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品去滿足所有師生的需求，這種市場(chǎng)細(xì)分的程度是很低的。”中國(guó)教育出版?zhèn)髅郊瘓F(tuán)股份有限公司常務(wù)副總經(jīng)理于春遲指出，在紙質(zhì)出版時(shí)代，受限于成本，教育出版的最大特點(diǎn)就是用最大規(guī)模的產(chǎn)品滿足最大群體的用戶需求，這樣的模式能使出版社跨越盈虧平衡點(diǎn)，產(chǎn)生利潤(rùn)。
然而到了數(shù)字時(shí)代，隨著義務(wù)教育的普及及高等教育的發(fā)展，人才的培養(yǎng)模式趨于多元化，個(gè)性化教育成為一種趨勢(shì);與此同時(shí)，信息技術(shù)的飛速發(fā)展與應(yīng)用也為教育手段的創(chuàng)新、個(gè)性化教育服務(wù)提供了便捷性。于春遲認(rèn)為，個(gè)性化的教育需求推動(dòng)了定制出版和個(gè)性化教育服務(wù)的發(fā)展，這就意味著，教育出版要從提供標(biāo)準(zhǔn)化的教材、產(chǎn)品向提供個(gè)性化的教育服務(wù)轉(zhuǎn)型。
在北京中文在線數(shù)字出版股份有限公司研發(fā)中心總經(jīng)理陳立峰看來(lái)，教育出版的數(shù)字化說(shuō)來(lái)很復(fù)雜，但從根本上來(lái)說(shuō)將仍是要解決教師和學(xué)生這兩大角色的需求，要改變現(xiàn)在的教育體系，其實(shí)就是要發(fā)力“教的信息化與學(xué)的信息化”。
于春遲也指出，提供個(gè)性化的教育服務(wù)主要包括為教師的教學(xué)提供所需要的內(nèi)容，幫助他們掌握數(shù)字環(huán)境下教學(xué)和科研活動(dòng)所需要的技術(shù)能力，并為之提供更方便的交流平臺(tái);同時(shí)也包括為學(xué)生提供適合他們的資源，更重要的是幫助他們發(fā)現(xiàn)學(xué)習(xí)中存在的問題以及相應(yīng)的解決方案。“這些將來(lái)都要靠平臺(tái)來(lái)解決。”于春遲說(shuō)。
從出版商到服務(wù)商——角色轉(zhuǎn)了
從數(shù)字時(shí)代的需求來(lái)看，老師與學(xué)生需要的內(nèi)容不再僅僅是傳統(tǒng)意義上的課本或一本書，而是一整套包括電子教材在內(nèi)、融合多媒體、融合多個(gè)行業(yè)的個(gè)性化的教育解決方案。
“從商業(yè)的角度來(lái)看，數(shù)字化教育的產(chǎn)業(yè)鏈包括以出版商為中心的內(nèi)容和平臺(tái)的開發(fā)方，以電信為中心的運(yùn)營(yíng)方，以終端為中心的制造方。而每一個(gè)環(huán)節(jié)又是一個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈，電子書包、數(shù)字化教育需要一個(gè)產(chǎn)業(yè)集群經(jīng)過長(zhǎng)時(shí)間的競(jìng)爭(zhēng)、合作，經(jīng)過磨合之后才能實(shí)現(xiàn)通暢的合作。”于春遲同時(shí)強(qiáng)調(diào)，教育出版向教育服務(wù)轉(zhuǎn)型意味著出版商也要重新思考、重新定位自己。
“如何為我們的客戶——學(xué)校、老師、家長(zhǎng)和孩子創(chuàng)造更大的價(jià)值?教育出版數(shù)字化實(shí)際上是從賣產(chǎn)品到賣服務(wù)的變革;也是從一次性銷售產(chǎn)生收益，到貫穿整個(gè)產(chǎn)品的生命周期的長(zhǎng)線綜合收益的變革。”于春遲說(shuō)。而從標(biāo)準(zhǔn)化教材圖書的生產(chǎn)商過渡到提供個(gè)性化教育解決方案的服務(wù)商，成功的重要標(biāo)志就是出版商能否做到以服務(wù)為中心。
“從全球出版業(yè)來(lái)看，從內(nèi)容商到服務(wù)商的轉(zhuǎn)換是一個(gè)必然趨勢(shì)，要長(zhǎng)期發(fā)展就要從‘拼內(nèi)容’轉(zhuǎn)到‘拼服務(wù)’。這樣才能保證出版商在今后的教育行業(yè)中的全流程嵌入。”英國(guó)出版科技集團(tuán)中國(guó)區(qū)總裁孫赫男指出，隨著科技的進(jìn)步，電子書包所涉及的技術(shù)問題都可以解決，教育出版的數(shù)字化更多的還是角色定位的問題。“目前，數(shù)字化教育價(jià)值鏈中的各方都面臨怎樣在新的產(chǎn)業(yè)鏈中找到位置的問題。”
從傳統(tǒng)到數(shù)字——玩法變了
“面對(duì)教育的數(shù)字化浪潮，我們應(yīng)該仔細(xì)思考一個(gè)問題：傳統(tǒng)出版業(yè)準(zhǔn)備好了嗎?”中國(guó)出版集團(tuán)數(shù)字傳媒有限公司副總經(jīng)理文小凡指出，從傳統(tǒng)到數(shù)字化，教育出版商面臨著極大的挑戰(zhàn)。
“我們?cè)趦?nèi)容上是不是真正做好了準(zhǔn)備?能否按照市場(chǎng)需求，能否滿足一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)來(lái)完成數(shù)字化的準(zhǔn)備?我們?cè)诩夹g(shù)上，是否找到適合的工具和手段?是否能自己建立一個(gè)與國(guó)際先進(jìn)技術(shù)相匹配的技術(shù)隊(duì)伍，還是通過尋找好的技術(shù)開發(fā)合作伙伴共同完成?我們是否培養(yǎng)好了隊(duì)伍?能否從傳統(tǒng)出版人才轉(zhuǎn)型成為數(shù)字化教育市場(chǎng)需求進(jìn)行服務(wù)的隊(duì)伍?我們還要問一問自己，在這樣一個(gè)日新月異的競(jìng)合時(shí)代，我們是不是能夠適應(yīng)、跟上這個(gè)時(shí)代的發(fā)展。”文小凡說(shuō)。
“數(shù)字出版實(shí)際上是一種智力密集型、技術(shù)密集型和資本密集型產(chǎn)業(yè)。”于春遲指出，傳統(tǒng)的教育出版商向數(shù)字化教育服務(wù)商轉(zhuǎn)型就要依靠資源、技術(shù)、資本這三大力量，這三者也成為過去半個(gè)多世紀(jì)出版業(yè)發(fā)展的主要驅(qū)動(dòng)力。從目前國(guó)內(nèi)的情況來(lái)看，并不缺這三塊資源，關(guān)鍵是如何整合這些資源。
“資源包括作者資源、內(nèi)容資源及出版社的人力資源，還涉及內(nèi)容的研發(fā)力量。這些資源是出版商的根本，實(shí)際上也決定著資本的流向，有好的資源才會(huì)有資本的注入。”于春遲同時(shí)表示，如今技術(shù)也成為一種重要的推動(dòng)力，數(shù)字技術(shù)改變了人們的生活，也改變整個(gè)出版產(chǎn)業(yè)。“如果說(shuō)以前掌握了資本和資源就可以掌握主動(dòng)，現(xiàn)在必須是把資本、資源與技術(shù)完美結(jié)合起來(lái)才有長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展。”
“教育出版的數(shù)字化轉(zhuǎn)型需要巨大的投入，國(guó)際上很多大的出版集團(tuán)，如培生等，都曾為之付出了巨大的管理投入與資本投入。”孫赫男還指出，從英美等國(guó)家的電子書包、數(shù)字化教育實(shí)踐來(lái)看，政府的力量也是重要的一只手。“從歐美的實(shí)踐來(lái)看，政府決策在教育出版的數(shù)字化轉(zhuǎn)型中占據(jù)決定性的因素。與政府決策的關(guān)系密切程度決定了企業(yè)能否取得競(jìng)爭(zhēng)先機(jī)，能否在數(shù)字教育和電子書包的推進(jìn)中獲得一席之地。”
“這兩年新聞出版總署特別關(guān)注兩個(gè)領(lǐng)域，一個(gè)是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用領(lǐng)域，一個(gè)就是教育領(lǐng)域。”新聞出版總署科技與數(shù)字出版司數(shù)字出版處處長(zhǎng)王強(qiáng)指出，在數(shù)字出版的“十二五”發(fā)展規(guī)劃、整個(gè)出版業(yè)的“十二五”發(fā)展規(guī)劃、乃至國(guó)家文化發(fā)展“十二五”規(guī)劃里，電子書包都是一個(gè)戰(zhàn)略重點(diǎn)。“過去一年中，業(yè)界對(duì)教育出版數(shù)字化的實(shí)踐和探索越來(lái)越深入，聚焦教育數(shù)字出版的應(yīng)用前景，具有非常重要的意義。”
