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柯美紙業員工蘭某上班時突然死亡 2018年6月22日23時50分左右，江西萍鄉五陂鎮林業分場居民蘭某在開發區柯美紙業上班，在崗位上突然倒地，后經醫院搶救無效死亡。家屬得知消息后，情緒十分激動，第二天23日周六家族聚集40多人與廠方發生爭議。當事人家屬求助林業分場到五陂鎮黨委、政府后，指派五陂司法所人民調解委員會，立即派調解員趕赴現場參與事件調處工作。 下午，五陂調委會調解員與分場管理層到現場了解情況、安撫家屬情緒，隨后又聯系企業當地主管部門開發區第五局柳源村進行對接，為事件調處建立有力的調處條件。在起初雙方賠償金額相差較大的情況下，協商廠方先安排好死者家屬在協商期間的食宿穩定情緒。待安穩直屬家屬情緒后，建議雙方派出3-4名代表進行協談，調委會參與。 死者上有重病老母、下有14歲兒子，家屬要求柯美紙業一次性賠償160萬 24日，進過多次協談認定為工傷，但廠方認為公司已為死者買了保險，保險賠償金額是保險公司的事，廠方只有出于人道主義賠償3萬元。此時家屬方表示不能接受，認為不與保險公司發生關系要廠方處理，要求相關賠償金一次支付160萬；否則將召集人員去工廠堵門，去殯儀館抬回遺體等。調解員找來法律依據，對照勞動法和工傷保險條例，賠償金為上年度江西省居民人均可支配收入20倍，死亡精神慰問金5萬，傷葬費25470元，共計729000余元。 依法調解，雙方進過一番激烈辯論，調解員進過協談情況，又單獨與家屬代表進行溝通，希望要冷靜分析，提出合理實際賠償金額。家屬方提出死者母親生患重病，死者是家里主要勞動力，還有14歲的兒子在校生，以后日子舉步維艱。送走死者家屬，調解員立刻冒雨趕赴開發區第五局找到姚書記進行充分溝通再和廠方領導做工作，進過廠方召開股東會議后將底線告知調解員，同時，表達了希望盡快解決糾紛的心情。 經過調解，由柯美紙業一次性賠償家屬人民幣捌拾柒萬叁仟叁佰元 25日，在調解員前期耐心勸說下，家屬經過反復思索與權衡，主動找到調解員說相信你們的調解方案和賠償金額，希望能與廠方早日達成協議。針對死者家屬態度的轉變與信任，調解員抓緊事件與廠方溝通，敲定具體事宜。 最終，經過一波三折的協談，調解員又積極主動找到五局姚書記私談，死者家屬情況特殊，認為要補償費用還存在補償的訴求，最終姚書記表示贊同，告知廠方根據情理法尊重和調解員意見，而意見轉為了意志，初步達成統一意見。然后，通過再次溝通廠方逐步得到認可，達成共識。 調解員把上述情況反饋到家屬方再與死者家屬做思想工作，最后才認可賠償事項，隨后起草協議由廠方一次性賠償家屬人民幣捌拾柒萬叁仟叁佰元。（供養家屬的撫恤金由社保局直接支付）在調解員主持下簽署協議。至此，一場劍拔弩張的糾紛，經過調解員3天兩夜的不懈努力事件得到圓滿解決，雙方達成意見一致。做到了調解的是矛盾，矛盾調解后是人情。
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