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新冠疫情沖擊下 互聯網印刷的前景與挑戰 01、線下印刷損失慘重，傳統印刷廠輻射的圖文渠道影響巨大 在這次新冠疫情的沖擊下，線下印刷損失慘重，大家不開工沒錢賺，又恰逢春節，第一季度基本是很慘淡的。而且受疫情影響，原計劃的展會等營銷活動暫停，旅游、餐飲、娛樂、外貿等行業遭到毀滅性打擊，國內特別是疫情恢復的時候，國外疫情又加劇，整體來看印刷需求明顯減少。 02、整體印刷需求明顯減少，疫情改變采買方式 疫情帶來的一個新變化是采買方式的加速改變。這一年，我們的互聯網從火熱到冰點，從單一模式向個性化定制服務方向探索，特別是疫情的到來，重新讓傳統印刷人看到了線上交易的優勢和便捷。 03、傳統印刷尋求互聯網轉型，供應鏈or線上電商 同時，疫情也讓我們開始重新審視互聯網印刷到底如何幫助印刷產業實現升級改造。傳統印刷都在尋求互聯網化轉型，一個是做線上供應鏈，一個是做線上印刷電商。但這里面水很深，供應鏈不是單一印刷廠能解決的，線上電商又對運營能力有著極高的要求。 當前互聯網印刷電商的狀況分析 大家做線上印刷電商，首先會想到淘寶、天貓、京東、拼多多等，這些都是入駐型的電商平臺，IT的構建相對完善，入駐相對簡單。 作為傳統印刷廠應該怎么做？如果要做線上印刷電商的話，必須雇人；如果考慮運營外包，相應的費用就特別高，利潤則特別低，意味著傳統渠道的經營方式在互聯網印刷的環境下其實根本不適用。 當然還有一些獨立于淘寶天貓以外的獨立印刷電商。2015年互聯網獨立印刷電商十分火熱，到2018年大家的關注仿佛就跌入到冰點，這也意味著仍在運營的印刷電商的品牌在減少。其中除了價格、物流、質量、運營等原因，還在于平臺對客戶的服務深度不足。此外，平臺對于客戶的個性化定制服務不夠。 在線設計技術的演進 對印刷電商服務體驗的升值價值 接下來，基于我們5年的線上印刷電商經驗和3年在線設計服務經驗，向大家分享幾點看法： 01、過去和現在就像功能機和智能手機 在線設計器早在2010年的時候就已經有了，但是隨著這幾年的發展，在技術層面，過去的在線設計編輯器和現在的編輯器，就像過去的功能機和現在的智能手機。經過10年的發展，現在的編輯器通過簡單的拖拉拽和一鍵生成，小白也可以輕松地完成相對復雜的印刷設計，這在過去是不可想象的。 02、設計需求多樣化、人力成本高，設計交付效率低 當前，印刷設計的需求是越來越多樣化的，人力成本相對較高，特別是造成了設計交付的效率相對較低。如果通過在線設計系統就能快速完成設計，那么就可以減少雇傭設計師的成本，這些都是利潤。 03、客戶DIY意愿和能力提高 大量90后、95后的客戶走上工作和領導崗位，他們的意愿也好、動手能力也好，相比70后80后，其實都有極大的提高。 04、個性化定制服務能力全面升級 個性化定制從原來的單一名片宣傳單延伸到現在的個性化的臺歷、馬克杯、文化衫等一系列產品；從原來的只能修改文字，到現在的一鍵導入圖片一鍵生成。在線設計的技術演進，對于互聯網印刷在服務體驗上帶來了全面升級，對于客戶服務深度和服務粘度是極大的改善。 為什么要讓數據 在銷售端和生產端流動起來？ 互聯網印刷最重要的就是數據價值的充分利用。首先流動的數據才有價值，企業負責人如果只知道今天賣了多少錢、成本多少、利潤多少，在未來激烈的競爭中是遠遠不夠的。 像交易數據、生產數據、財務數據，如果形成不了聯動，就無法創造價值。我們應該通過數據的流動檢測、分析，將原來的被動需求逐漸轉變為預判需求、引導定制、規模化生產，充分將智能制造工業4.0的投入發揮到最大價值。個性化的數據流動會讓企業更懂客戶，更容易抓住市場變化，自然未來的增長機會就屬于你。 面向終端客戶的 大中小型商家內在的提效點有哪些？ 01、印前設計團隊的持續優化，設計訂單管理系統的引入 印前設計團隊的持續優化，比如說設計訂單管理系統的引入，人特別多的情況下用系統來管理更為高效。因為傳統的小組化管理，是無法跟上和關注到每個人的工作狀態。通過系統化的管理，大量的設計師通過搶單模式，讓設計師可以快速在內部進行搶單的，從而充分釋放每個設計人員的設計能力。 02、前端客戶通過DIY設計系統的自助設計 前端客戶通過DIY設計系統自主設計，讓客戶自己來設計，直接節省了設計師和客戶的接觸。在我們現有的商家中，最多的高峰期一天有1500到將近2000筆設計訂單，通過我們的在線設計系統完成，可以想象節省了多少成本。 03、產品的供應鏈管理及物流跟單系統 通過產品的供應鏈和物流跟單系統，供應鏈和物流直接決定了線上電商的競爭力。 提供個性化定制服務能力的 獨立電商會再度興起 過去互聯網印刷的失敗是對的事情出現在了錯誤的時間節點。當前個性化定制服務的需求增長迅速，在線設計技術的賦能讓獨立的印刷電商獲得特色的服務能力，這也是獨立印刷電商發展的新機會。 印刷廠老板們如何在當下 互聯網印刷的變革中找到自己的機會？ 印刷電商是每個印刷企業根據自身現狀來構建的合適的線上交易工具。企業將線上報價、線上付款、線上發貨變成服務客戶的一種方式，未來可以沒有自己企業介紹的官網，但一定要有自己的下單網站；可以沒有報價部門，但一定要有自己的報價系統。未來，將現有老客戶搬到線上服務，會成為每家印廠的標配。
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