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新冠疫情的影響影響了從消費者購物習慣到全球供應鏈的方方面面。過去兩年，瓦楞包裝行業一直處于混亂狀態。對一些企業來說，生意達到了空前的繁榮，而對于其他一部分企業，尤其是那些專注于店內包裝和展示的企業來說，零售流量的下降是毀滅性的。現在，隨著世界經濟緩慢恢復，并充滿希望地進入后疫情階段時，制造商們需要停下腳步，認真評估近期歷史。 為未來而建 Corrugated Supplies Co. 的所有者約翰·波托茨納克說：“我的公司是由一群非常勤奮、非常有才華，并以生產為導向的員工建立起來的。展望2023年及以后，我們將持續增加更多的人才，而且我們正為未來發展而建設。” 波托茨納克正在努力在他的領導團隊中建立他所謂的“更深的替補席”。雖然增加經理可能并不令人驚訝，但增加工程師是一種不太常見的業務建設方法。“我需要工程師，因為我有很多工廠，”波托茨納克解釋道，“我需要來自不同學科的工程師——工業工程師、電氣工程師、機械工程師。他們的存在是為了補充那些讓我們的企業走到今天的人。” 最終，這些新員工將擴大公司的人才基礎，同時幫助減輕現有員工的工作量。“我現在擁有的是一群積極進取的人，他們工作太多，”波托茨納克說，“我的目標是成為一家更‘正常’的企業。理想情況下，我想在我的所有設施中進行24/7輪班，并讓人們每周工作4天，但我現在還做不到。” 在 StandFast Group，“我們在2023年的主要目標是提高產能，以滿足我們現有客戶群和新業務增長的預期需求增長，”總裁兼首席執行官杰伊·卡曼說，“我們計劃通過投資打包機和物料傳輸設備來實現部分生產線的自動化。此外，我們可能會添加另一個專業的糊箱機機。隨著吞吐量的提高和產能的增加，我們將恢復提供客戶對我們的期望的服務水平。” 杰伊·卡曼 指出，與業內許多其他公司一樣，StandFast 也在積極尋求解決制造業勞動力短缺的方法。“一方面，我們正尋找各種方法來減少對臨時工的依賴。我們正整合與我們合作的臨時代理機構的數量，并增加生產人員的時薪。此外，我們正在整個組織內提供更多的培訓。” Bay Cities 董事長兼首席執行官格雷格·塔克表示，在Bay Cities ，該公司已經進入2023年，并且已經面臨一些重大不利因素，包括持續的供應鏈問題和通貨膨脹。“顯然，Bay Cities 無法控制這些事情，”他承認。 但是，該公司可以控制其對情況的反應。“我們已經制定了一條發展路線，繼續為我們的員工所有者推動盈利業務，”塔克說，“我們一直在努力建立我們的工作臺，并培訓他們理解并最擅長我們的流程，以完全取悅我們的客戶。我們今年的目標是使總銷售額健康增長 15% - 20%，同時提高利潤率。” 成長與創新 為幫助公司實現新年目標，Bay Cities正在投資一系列新設備，包括購買第二臺高速數字印刷機。此外，格雷格·塔克說，“為了補充我們的產能，我們安裝了一臺5色紙箱印刷開槽印刷模切機，具有內外雙面印刷功能，以解決冗余問題并通過制造工廠和包裝設施提高運營效率。 他指出，“我們正在添加激光模切機來補充我們的數字加工能力。我們的數字設施將擁有市場上最先進的利器。我們的目標是快速上市的數字印刷、無設置成本、可變印刷能力和激光模切工具，以幫助我們的客戶在貨架上和在電商市場取勝。” 不過，這不僅僅是關于新硬件。塔克說，“我們正采用軟件創新，通過利用人工智能和創新，我們的環境中的超高效率是無與倫比的。當機會就在我們眼前時，我們不想坐以待斃。相反，我們正在效仿硅谷同行的榜樣，以推動真正的上市速度。” 該公司還推出了三項新的面向客戶的服務。格雷格·塔克說，BC360將有助于管理銷售和分析并將客戶帶入零售業。BCL是一家物流公司，而BC Creative是一家全線創意服務集團。“我們還將通過利用我們的ISTA實驗室來幫助客戶降低成本，我們用它來測試我們設計的每個顯示器的性能，”他補充道。 增長也在波托茨納克的計劃中。“我們最近非常幸運地取得了很大的增長，但這個國家的產能或消費量有限。展望未來，我將考慮更多地參與加工方面。我認為在大批量、個性化的紙箱制造方面存在機會，而且我相信我們擁有實現這一目標的設備和基礎設施。” 杰伊·卡曼 表示，StandFast目前沒有大規模擴張或購買主要設備的計劃。相反，重點是改善客戶服務，并向市場引入新功能。“在創新方面，我們希望更好地整合我們的制造數據，以使我們的生產人員能夠減少設置時間，并提高質量。我們正在瓦楞紙板生產線上實施新軟件，以便為我們的三級廠運營提供更好的溝通和訂單可見性。” 機遇和挑戰 盡管過去幾年產生了決心和新的承諾，但制造商繼續關注該行業以及未來可能會發生什么。研究公司德勤在其《2022年制造業展望》中，就制造業的當前和未來狀況對500多名美國高管和高級領導人進行了調查。“勞動力短缺和供應鏈不穩定正在降低運營效率和利潤，”受訪者指出，“職位空缺——達到疫情前就業水平的兩倍多——徘徊在歷史高位附近。......采購瓶頸和全球物流僵局可能仍然是挑戰......以及成本壓力和通貨膨脹風險。... 增加這種組合的還有來自新冠病毒變體、網絡攻擊、環境挑戰和更高的公司稅率的風險。該行業可以預期全球范圍內一系列潛在破壞者的不確定性會增加。” 似乎這些擔憂還不夠，德勤2022年第三季度對各企業首席財務官的調查顯示，46%的受訪者預計全球經濟將在新的一年陷入衰退，而39%的受訪者預計經濟將進入滯脹時期。然而，盡管情況相對消極，但大多數接受調查的商界領袖仍然更多地關注機遇而不是障礙。“我們調查的制造業高管中有86%表示他們對業務有些或非常積極，”《制造業展望》顯示。 與我們交談過的紙箱制造商的情況類似——在展望2023年時，他們總體上是積極的，即使他們積極準備迎接肯定會到來的挑戰。“我對未來感到興奮，”波托茨納克說，“但與此同時，我不得不說，我們得自己創造機會。我可以更專注于大局的增長和創新，因為我的員工致力于掌握車間層面的最新情況。我在這方面非常幸運，因為我從一開始就是這樣建立公司的。我對其他紙箱制造商的建議是盡可能地引進最優秀的人才，讓他們做好自己能做的最好的工作，然后努力實現你對公司的愿景，這可能并不總是與行業所說的，甚至你的顧問所說的相符合。” “在不斷變化的氛圍中，我們看到了巨大的增長，重點是創新、流程管理和擁有最熟練的員工所有者，”塔克說。他在 2023 年對紙箱制造商的建議很簡單：“保持穩健，讓我們繼續成為我們應得的引以為豪的行業。” 作者 | 羅伯特·貝特尼 來源 | 《瓦楞世界》 翻譯編輯 | 紙箱微視界
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