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注：原“芬寶在線”（FibreOnline）已于2023年4月初停用 01“芬林木材在線” Metsä Timber Online “芬林木材在線”（Metsä Timber Online）是我們?yōu)殇彶目蛻籼峁┑囊粋�(gè)完整鋸材訂購(gòu)全套解決方案。 芬林芬寶銷售經(jīng)理Petra Stosic介紹說(shuō)： “隨著‘芬林木材在線’的上線，我們的客戶將能夠享受一個(gè)更加簡(jiǎn)易快捷的平臺(tái)，客戶僅需進(jìn)入“木材市場(chǎng)”（Marketplace）版塊，就可以一站式采購(gòu)產(chǎn)品，訪問(wèn)他們的全部木材訂單、單據(jù)和信息，通過(guò)這種集中化的方法，客戶可以在自己選定的任何設(shè)備上全天候地掌握全部相關(guān)信息。” 客戶體驗(yàn)是“芬林木材在線”的核心。“芬林木材在線是我們根據(jù)客戶的反饋創(chuàng)建的，我們不但重新設(shè)計(jì)了服務(wù)架構(gòu)，而且還提升了交互界面的品質(zhì)。總之，我們開(kāi)發(fā)‘芬林木材在線’是為了幫助客戶準(zhǔn)確、高效地規(guī)劃他們的業(yè)務(wù)。”Stosic說(shuō)道。 我們對(duì)“木材市場(chǎng)”（Marketplace）版塊作了一些微調(diào)，以確保客戶能夠輕松找到其所需要的產(chǎn)品，同時(shí)優(yōu)化了頁(yè)面加載，后者可以使用‘跟蹤與追溯’（Track & Trace）功能進(jìn)行跟蹤。此類服務(wù)對(duì)供應(yīng)鏈較長(zhǎng)的客戶尤其有用，對(duì)這些客戶而言，監(jiān)控和跟蹤交付是避免意外延誤的必要手段。 客戶還希望這些解決方案可以在任意時(shí)間、任意設(shè)備上順暢運(yùn)行，這些設(shè)備涵蓋筆記本電腦、平板電腦和手機(jī)。新鮮出爐的'芬林木材在線'正好能夠滿足他們這一訴求。 02 芬林木漿在線 Metsä Pulp Online 芬林芬寶銷售與營(yíng)銷高級(jí)副總裁亞力·哈瑪雷（Ari Harmaala）介紹說(shuō)： “隨著‘芬林木漿在線’（Metsä Pulp Online）的上線，我們的客戶將能夠享受一個(gè)更加快捷和簡(jiǎn)單易用的平臺(tái)，客戶僅需進(jìn)入一個(gè)版塊即可訪問(wèn)他們所有的木漿訂單、單據(jù)和信息，客戶在該門(mén)戶網(wǎng)站可以查詢到的信息囊括了產(chǎn)品質(zhì)量、進(jìn)度表，以及與“安全和可持續(xù)發(fā)展”相關(guān)的文檔。通過(guò)這種集中化的方法，客戶可以全天候地掌握全部相關(guān)信息。” 芬林芬寶技術(shù)客服經(jīng)理Tari Väätäinen表示： “芬林木漿在線’提升了用戶體驗(yàn)。重要的是，該網(wǎng)站收集到的數(shù)據(jù)數(shù)量和質(zhì)量都得到了優(yōu)化，更利于相關(guān)人員監(jiān)控訂單情況和質(zhì)量。” “我們?yōu)榭蛻舫掷m(xù)提供最新的物流信息，可以幫助他們提高運(yùn)營(yíng)效率，如今公司由衷地關(guān)心可持續(xù)發(fā)展問(wèn)題，并希望在經(jīng)營(yíng)中優(yōu)先考慮這些問(wèn)題時(shí)，該網(wǎng)站的用處也就越大。” 哈瑪雷表示。 在這方面，可持續(xù)性認(rèn)證報(bào)告的地位十分重要。客戶可以快速查看其采購(gòu)的木漿木材中有多少已獲得認(rèn)證，然后根據(jù)需要下載相關(guān)詳細(xì)信息，從而幫助監(jiān)控和實(shí)現(xiàn)自己的環(huán)境目標(biāo)。 我們始終認(rèn)真對(duì)待客戶的反饋。 欲了解芬林木材在線的更多信息，請(qǐng)聯(lián)系： 羅海力（Roger Luo) ，芬林芬寶鋸材銷售總監(jiān) 電話：021- 5075 7562 手機(jī)：159 2100 8848 郵箱：Roger.Luo@metsagroup.com 孫海濤 （Eric Sun)，芬林芬寶鋸材銷售經(jīng)理 電話：021-5075 1715 手機(jī)：137 8898 1133 郵箱：eric.sun@metsagroup.com 欲了解芬林木漿在線的更多信息，請(qǐng)聯(lián)系： 林耿儀(Sam Lin), 芬林芬寶紙漿亞太區(qū)銷售總監(jiān) 電話：021-5075 0677 手機(jī)：189 1376 1212 郵箱：sam.lin@metsagroup.com
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