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江蘇省質監局發布“2015年衛生紙、紙巾紙監督抽查(風險監測)質量分析報告”，省質監局共在生產領域抽查了全省各市55家企業的90批次產品，在流通領域(市售及電商平臺銷售產品，下同)采樣監測了省內19家實體店銷售的59批次產品和8家電商平臺銷售的49批次產品，基本覆蓋了市場主流品牌和大、中、小型各類相關生產加工企業。合格157批次，合格率為79.3%。
衛生紙、紙巾紙存在的主要問題是部分產品的細菌菌落總數、可遷移性熒光增白劑、柔軟度、橫向吸液高度、塵埃度、縱向濕抗張強度和橫向抗張指數等指標不合格。風險監測結果表明，部分衛生紙產品在生產過程中大量添加填料。
衛生紙和紙巾紙是衛生擦拭清潔用紙。人們日常生活用的廁用衛生紙分為卷紙、盤紙、平切紙和抽取式衛生紙等。紙巾紙分為紙面巾、紙餐巾、紙手帕等。目前市場主流品牌有心相印、維達、清風、唯潔雅、真真、潔柔、舒潔、潔云、真柔、得寶、五月花、思蜜兒、泉林本色、美燈、潔通、妮飄、雙燈、金蓮、潔伴等。江蘇位于經濟較發達的長三角地區，衛生紙和紙巾紙生產消費水平較高。據統計，2013 年我國衛生紙和紙巾紙總產量795 萬噸。其中，江蘇102萬噸，占全國總產量的13%。目前，江蘇省相關生產加工企業約100家，其中，15%左右為造紙企業，85%左右為紙制品加工企業。
質檢專家提醒，衛生紙和紙巾紙是人們日常生活中必不可少的衛生清潔用品，如今各種品牌的衛生紙和紙巾紙產品琳瑯滿目，消費者在選購使用時主要應注意以下幾點：
一是選擇包裝完好、存放環境衛生條件好、產品不易二次污染的正規渠道。
二是留心產品標識中的執行標準和等級。相同標準中通常優等品質量要求最高，合格品質量要求最低，當然價格也相應存在高低。
三是不要輕易購買未標注生產日期和保質期或失效日期、不標明詳細廠址的產品。
四是知名品牌的產品質量較好且穩定，但價格通常也會較高。應注意仔細識別仿名牌產品，外包裝難以識別時應看清生產企業的名稱是否和知名品牌的一致。
五是正確識別包裝數量。應看清包裝上明確標注的尺寸、節數、張數、抽數、片數、組數、層數、質量等信息，別被鼓鼓的包裝(壓花或起皺較重的產品會把包裝撐得鼓鼓的，但數量不一定多)或“400型”、“精品420”等模糊標注(這里的數字并不一定代表準確的數量)所迷惑。
六是走出“越白越衛生”的消費誤區。原料相同時，衛生紙、紙巾紙的白度和衛生指標沒有必然聯系。有些企業為迎合消費者，過量添加熒光增白劑提高白度，這樣的產品表面看起來白得不自然、色調不柔和，同時有可能對使用者的人體健康造成危害，并非越白越衛生。
七是走出“重壓花產品”的消費誤區。目前有一些卷筒衛生紙、平切壓花紙和餐巾紙的壓花過重過深，纖維受損明顯，產品使用性能受到較大影響。但這樣的產品看上去包裝很鼓，顯得數量多，市場好銷。消費者應理性選購這樣的產品，重重的壓花和鼓鼓的包裝并不代表數量多，反而可能意味著使用性能的下降，應走出“重壓花產品”的消費誤區。
八是通過看、摸、拉區別質量好壞。優質衛生紙和紙巾紙看上去色調柔和自然，紙面潔凈，看不到洞眼，手感細膩柔和，均勻度好，不掉粉、掉毛，用手輕拉強度較好。劣質衛生紙和紙巾紙表面色澤暗淡，有明顯殘缺、破損、沙子、硬質塊、生草筋、生漿團等紙病和雜質，紙面灰黑色塵埃和洞眼較多，用手一摸有明顯掉毛、掉粉、甚至掉色現象，用手輕拉，強度差易破裂，紙毛和紙粉常粘在手上或臉上。過量添加熒光增白劑的產品和染色產品易掩蓋瑕疵，消費者選購時應仔細辨別。慎購紙面塵埃較多的紙巾紙，可能混有回收纖維、含有可遷移性熒光增白劑。劣質的衛生紙和紙巾紙不僅衛生清潔效果和使用性能較差，甚至會給使用者的人體健康帶來危害。
九是區別使用衛生紙和紙巾紙。一是衛生紙的主要用途是廁所用紙，其衛生指標和實物質量要求均低于紙巾紙，不宜圖便宜用衛生紙、尤其是劣質衛生紙代替紙巾紙用作擦嘴、擦汗等清潔用途。二是紙巾紙有較高的濕強度要求，易堵塞抽水馬桶，不宜作為廁所用紙使用。
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