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幾乎沒有哪個行業(yè)沒有受到數(shù)字化和互聯(lián)網帶來的連接性的影響。但是隨著電子商務的便利性不斷獲得市場份額，零售業(yè)發(fā)生了特別顯著的變化。由于消費者越來越多地在不實際擁有商品之前就與品牌和產品進行在線互動，因此電子商務的興起極大地影響了這些產品的包裝方式。 平面設計、功能和可持續(xù)性始終處于包裝的最前沿，從實體零售到在線市場的過渡使品牌和包裝印刷商在評估這些新現(xiàn)實時有足夠的思考空間。 零售包裝戰(zhàn)略公司Hudson Windsor的負責人Ron Sasine認為，對于依賴電子商務渠道的品牌來說，包裝的運輸已成為頭等大事。“我們已經看到許多公司重新設計了他們的初級包裝，使其在電子商務世界中變得更加有用和易于管理。他們在重新設計包裝方面投入了大量工作，以使包裝在運輸過程中更好地運輸，而沒有所有額外的貨架吸引力。” 如今，在線訂購已成為消費者體驗的重要組成部分，品牌和零售商都面臨著提高包裝耐用性的需求。例如，Sasine解釋說，在電子商務中，當包裹到達消費者的地址時，消費者所接觸到的接觸點數(shù)量會大大增加。“在新世界里，很多時候個人必須觸摸產品，因為現(xiàn)在已經將產品重新包裝到盒子里了。那個盒子現(xiàn)在正被單獨裝到卡車上。所有這些事情都需要額外的處理，如果人們不小心，他們將把他們當前使用的相同包裝發(fā)送到一些高接觸性環(huán)境中，他們將發(fā)現(xiàn)他們的包裝失敗了。” 對于希望進入電子商務世界的品牌，Sasine建議首先對由于轉換為電子商務模式而導致的包裝所遇到的所有接觸點進行評估。“分析您今天的觸碰次數(shù)，弄清它會如何變化，然后開始測試您當前的包裝以獲得更高的處理水平。” 品牌、零售商和加工商重新思考電子商務包裝的另一種方式是其可持續(xù)性屬性。例如，RR Donnelley的包裝設計和工程總監(jiān)Brian Techter解釋說，在電子商務方面，重要的是評估包裝的整個生命周期以及使用壽命。“重要的是要了解該包裝的生命周期，并設計出能夠優(yōu)化整個生命周期的包裝，無論是尺寸合適的運輸容器，還是如何使用或分發(fā)它，進入需要塑料或泡沫的情況時，就是要確保以直觀的方式對其進行設計和制造，以便最終用戶確切知道如何回收或處理該包裝。” Sasine解釋說，在線訂購和最新包裝印刷設備相結合可以在電子商務環(huán)境中為品牌提供的另一個設計元素是后期定制。“后期定制旨在在流程的最后階段創(chuàng)建包裝材料，以便使其獨特地適合于所運輸?shù)奈锲贰璠提供]各種不同的選擇，其中要運送的項目的尺寸由算法確定。“然后，發(fā)送到一臺機器對包裝進行模切、修邊或重新設計尺寸以適合該即將出廠的產品。” 對于RR Donnelley而言，數(shù)字印刷功能是為電子商務包裝提供自定義屬性的關鍵。電子商務的主要區(qū)別在于，與實體店不同，品牌和零售商可以精確地確定誰在購買產品，并可以針對特定消費者定制該包裝。 RR Donnelly的包裝解決方案業(yè)務開發(fā)高級副總裁Patrick O’Keefe說：“對我們來說，這是圍繞數(shù)字功能構建我們的解決方案。您可以進行數(shù)字印刷，從而可以個性化或定制包裝本身。” Techter解釋說，個性化選項可能會有所不同，有時品牌會選擇將單獨的印刷產品放入包裝中。他說，與品牌合作可以幫助確定最終包裝的正確定制類型。“也許是一封信、一張歡迎卡，被扔進盒子里的東西或貼有貨運標簽的東西。但是，在包裝盒本身的實際印刷中也有后期定制……它確實能夠理解后期定制的不同選擇，并與品牌和客戶合作將其整合到包裝中。”
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