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編者按 連續(xù)報(bào)道了APP（中國(guó)）旗下生活用紙事業(yè)部和大紙事業(yè)部硬核防疫的創(chuàng)新之舉后，現(xiàn)在我們又將視線聚焦在APP（中國(guó)）旗下商業(yè)聯(lián)合體。 VR看房擁抱5G技術(shù)、新型產(chǎn)品助力智能化防疫……從客戶服務(wù)創(chuàng)新到商業(yè)模式創(chuàng)新，APP（中國(guó)）旗下商業(yè)聯(lián)合體在抗擊疫情、堅(jiān)守發(fā)展的同時(shí)，在創(chuàng)新中謀取發(fā)展新優(yōu)勢(shì)，并走出一條新路子，創(chuàng)出一片新天地。 嚴(yán)防關(guān)口，保障零接觸零感染 上海金港北外灘置業(yè)有限公司常務(wù)副總經(jīng)理樊孝通介紹，為了保障辦公樓內(nèi)租戶的健康安全，首先搭建了一個(gè)小程序客戶服務(wù)平臺(tái)，用于聯(lián)絡(luò)、統(tǒng)計(jì)、宣傳等，及時(shí)聯(lián)動(dòng)防疫信息。 
搭建小程序客戶服務(wù)平臺(tái)，并得到客戶認(rèn)可 早自1月22日起，上海白玉蘭廣場(chǎng)、金虹橋國(guó)際中心等對(duì)辦公樓和商場(chǎng)的進(jìn)出路線進(jìn)行相應(yīng)調(diào)整，嚴(yán)格管控出入口，確保每一個(gè)進(jìn)入樓內(nèi)的人員必經(jīng)測(cè)溫點(diǎn)檢測(cè)；2月初全部暫停了訪客，嚴(yán)格控制辦公樓外來(lái)人員。根據(jù)衛(wèi)生局指導(dǎo)意見(jiàn)，關(guān)閉辦公樓和商場(chǎng)的中央空調(diào)系統(tǒng)，實(shí)施全新風(fēng)運(yùn)作，并定期清洗和消毒。 
防疫工作不放松 工作人員先期還搶購(gòu)了一批防護(hù)物資，給一線員工和入駐企業(yè)充足的防護(hù)物資保障。同時(shí)落實(shí)公共區(qū)域的全面循環(huán)消毒，采用IT門禁系統(tǒng)等，實(shí)現(xiàn)辦公樓內(nèi)全流程零接觸，從而避免交叉感染的情況發(fā)生。 新型產(chǎn)品，智能化防疫更高效 防疫期間，少接觸甚至不接觸一直是疫情防控的關(guān)鍵，也是大家的共識(shí)。為此，辦公樓內(nèi)首次采用了新型產(chǎn)品紅外測(cè)溫儀。 
紅外測(cè)溫儀 樊孝通介紹，人工使用的測(cè)溫槍、耳溫槍會(huì)因?yàn)闇y(cè)溫體的位置、個(gè)人情況等不同而導(dǎo)致測(cè)溫不準(zhǔn)，為了做到精準(zhǔn)防疫和排查，遂采用紅外測(cè)溫儀代替，測(cè)溫既精準(zhǔn)又快，也提高了租戶進(jìn)入辦公樓的通行速度。 目前各樓宇都已配備了紅外測(cè)溫儀，實(shí)現(xiàn)百分百區(qū)域全覆蓋，大大提高了測(cè)溫精準(zhǔn)性和通行速度，以積極應(yīng)對(duì)復(fù)工大客流。 
紅外線測(cè)溫儀大大提升檢測(cè)的精準(zhǔn)性和通行速度 除此之外，智能化在此次疫情中得到了很好地應(yīng)用。上海白玉蘭廣場(chǎng)和上海金虹橋國(guó)際中心作為高度智能化甲級(jí)寫(xiě)字樓，充分利用信息化技術(shù)，通過(guò)大數(shù)據(jù)把人流資源進(jìn)行合理調(diào)配，從而避免出現(xiàn)復(fù)工大客流，智能化讓防疫更高效。 主動(dòng)轉(zhuǎn)型，擁抱5G新技術(shù) 受疫情影響，線下寫(xiě)字樓、商鋪及酒店的招商工作遭遇困境，上海白玉蘭廣場(chǎng)積極求變，主動(dòng)攜手入駐企業(yè)，利用5G網(wǎng)絡(luò)技術(shù)啟動(dòng)全民招商模式。 一方面，上海白玉蘭廣場(chǎng)將招商業(yè)務(wù)從線下轉(zhuǎn)向線上，在入駐企業(yè)優(yōu)美締軟件有限公司幫助下，適時(shí)推出3D云端看房平臺(tái)，通過(guò)線上AV、VR視頻技術(shù)，讓客戶足不出戶就能了解到商業(yè)綜合體的狀況，并推出中介線上聯(lián)席會(huì)議，多方協(xié)商商務(wù)租賃事宜。 
優(yōu)美締為上海白玉蘭廣場(chǎng)開(kāi)發(fā)的3D云端看房平臺(tái) 為了及時(shí)了解復(fù)工企業(yè)的實(shí)際困難，大樓內(nèi)的白玉蘭黨建服務(wù)站還利用5G網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)，展開(kāi)云上組織生活，傾聽(tīng)企業(yè)訴求。 
上海白玉蘭黨建小組及時(shí)了解并協(xié)助解決企業(yè)訴求 另一方面，企業(yè)也在積極謀變。入駐白玉蘭廣場(chǎng)的德國(guó)拜仁慕尼黑俱樂(lè)部亞洲代表處不僅邀請(qǐng)了俱樂(lè)部當(dāng)家球星，來(lái)錄制短視頻為中國(guó)加油。同時(shí)還聯(lián)系了在武漢前線奮戰(zhàn)的拜仁的球迷醫(yī)護(hù)人員，展開(kāi)網(wǎng)上互動(dòng)。在5G網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的支撐下，以往并非俱樂(lè)部主業(yè)的線上內(nèi)容取得了意想不到的效果。 
拜仁慕尼黑俱樂(lè)部球星與醫(yī)護(hù)人員網(wǎng)上互動(dòng) 金光集團(tuán)APP（中國(guó)）副總裁翟京麗表示，通過(guò)試行5G技術(shù)，創(chuàng)新網(wǎng)上的銷售和服務(wù)模式，也給企業(yè)未來(lái)發(fā)展帶來(lái)了很好的機(jī)遇和提示，創(chuàng)造了更多可能。 商業(yè)扶持，幫助企業(yè)共渡難關(guān) 疫情發(fā)生后，針對(duì)商店面臨的巨大經(jīng)濟(jì)壓力，從服務(wù)模式進(jìn)行創(chuàng)新。 首先，在集團(tuán)大力扶持下，給予商業(yè)租戶一定的租金減免。上海白玉蘭廣場(chǎng)購(gòu)物中心和金虹橋商場(chǎng)就對(duì)200多家租戶1月24日至2月29日期間的租金減半，減免金額達(dá)到了千萬(wàn)。 其次，建立與租戶的應(yīng)急聯(lián)動(dòng)機(jī)制，針對(duì)客戶人群分成多個(gè)客戶群，設(shè)立樓長(zhǎng)制，及時(shí)了解他們的訴求，通過(guò)線上推廣、融資支持、免費(fèi)派送防疫產(chǎn)品等一系列扶持政策，與企業(yè)一起攜手共渡難關(guān)。 
入駐企業(yè)香港大新銀行為感謝上海白玉蘭廣場(chǎng)所做的防疫工作，向工作人員捐贈(zèng)口罩，希望為抗擊疫情盡一份力 疫情會(huì)過(guò)去，而創(chuàng)新不會(huì)停止。無(wú)論是硬核防疫，攜手合作伙伴共渡難關(guān)，還是擁抱5G技術(shù)，積極轉(zhuǎn)型迎接更多商機(jī)，我們相信，通過(guò)每一個(gè)APP人的共同努力，我們一定能夠攜手渡過(guò)難關(guān)，迎接更大未來(lái)！
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